Гарантии
Покупайте спокойно: вот что мы гарантируем в каждом заказе
Официальные лицензии
Только лицензионные ключи и официальные подписки на ваш собственный аккаунт — никаких подделок и чужих аккаунтов.
Полный оплаченный срок
Гарантируем весь оплаченный период действия подписки или ключа с момента активации.
Замена или возврат за 24 часа
Не пришло или не работает — заменим или вернём деньги в течение 24 часов после обращения.
Подписки
Подписка перестала работать не по вашей вине — сервис заблокировал аккаунт без нарушения его правил или слетело место в семье — заменим её или вернём деньги за оставшиеся дни.
Если передумали
Передумали: пока ключ или код не выдан (например, предзаказ до релиза), вернём деньги полностью. Выданный код, который вы не активировали, можно вернуть в течение 14 дней кнопкой «Вернуть код» в заказе (для заказов в личном кабинете): проверим у поставщика, что код не активирован, и вернём его стоимость бонусами на ваш счёт (без кэшбэка, начисленного за него).
Когда придут деньги
Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили; когда они придут, решает банк — обычно сразу и не дольше 10 дней.
Чат не спит, люди — с 9 до 24
Помощник в чате ответит по заказу и активации за секунды, хоть в три часа ночи. А непростой вопрос разберёт живой человек — с 9 до 24 по Москве.